FAQ – Pytania i odpowiedzi

/FAQ – Pytania i odpowiedzi

Biżuterię przede wszystkim należy oszczędzać tzn. zdejmować podczas zmywania, sprzątania, gotowania, prac w ogródku itd.

Kiedy już ulegnie zanieczyszczeniu można ją przepolerować ściereczką do czyszczenia biżuterii (dostępna w naszym sklepie) albo oddać do rąk naszych złotników, którzy nadadzą jej nowego blasku.

Gwarancja, jaką możemy Państwu zapewnić odnosi się do próby metalu, z którego wykonane są obrączki. Natomiast gwarancji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, jak zarysowania, odkształcenia czy ścieranie się wzorów, ponieważ jest to naturalny proces powstający podczas użytkowaniu biżuterii.

W Polsce obrączka noszona jest na palcu serdecznym prawej dłoni.

Czas oczekiwania uzależniony jest od wybranego wzoru obrączek. Obrączki klasyczne, bez ozdób wykonamy najszybciej tj. w około 10 dni roboczych. Na obrączki ozdobne potrzebujemy więcej czasu tj. około 15-20 dni roboczych. Jeśli bardzo zależy Państwu na czasie, jesteśmy w stanie wykonać zlecenie w trybie przyspieszonym.

Tak. Każda para obrączek wykonywana jest dopiero po złożeniu zamówienia. Dlatego nie ma dla nas problemu, aby wykonać dwie różne obrączki.

Najczęstszą różnicą jest szerokość, ponieważ do damskiej dłoni bardziej pasuje obrączka wąska np. 3 lub 4 milimetry szerokości, natomiast do dłoni męskiej szersza – 5 lub 6 milimetrów.

Zdarza się też tak, że obrączka damska jest ozdobiona grawerunkiem lub kamieniami, a obrączka męska zupełnie gładka. W grę wchodzą wszelkie kombinacje.

Obrączki z powierzchnią gładką, błyszczącą w trakcie normalnego użytkowania będą pokrywały się zarysowaniami. Natomiast obrączki, których powierzchnia jest zmatowiona będą się wycierać i odsłaniać gładką powierzchnię. Jednak odnowienie matowej powłoki nie stanowi żadnego problemu.

Najłatwiej ingerować w rozmiar obrączek półokrągłych, które nie posiadają ozdób w postaci grawerowania czy kamieni wykonanych ze złota żółtego lub białego nierodowanego.

Problem z ingerencją w rozmiar obrączek pojawia się zawsze wtedy, gdy w obrączkach znajduje się w nich taki element, jak: kamień, grawerunek zewnętrzny, diamentowanie, soczewka itp.

Wiele zależy też od tego, jak duża ingerencja w rozmiar jest potrzebna. Najlepiej pozwolić złotnikowi obejrzeć obrączkę, dzięki czemu będzie mógł jednoznacznie określić możliwość oraz ewentualny koszt swojej pracy.

obraczki-grawerGrawerunek, jaki możemy zaproponować to grawerunek ręczny wykonywany przez osoby z wieloletnim doświadczeniem w fachu grawerskim. Wykonanie to jest trwałe, bardzo piękne i niepowtarzalne.

Wykonujemy również grawerowania nietypowe najróżniejszych kształtów i symboli. Więcej informacji na temat grawerowania znajdziecie Państwo na stronie Grawerunek ręczny.

Różnice są dwie. Pierwsza z nich to barwa: pokrycie powłoką rodu nadaje biżuterii chłodny, srebrno-biały odcień. Druga kwestia będzie ważna dla osób, które mają problemy z uczuleniami. Powłoka z rodu sprawia, że znacznie zmniejsza się zagrożenie wystąpienia reakcji alergicznych.

Rodowanie to galwaniczne pokrywanie biżuterii rodem, czyli pierwiastkiem z rodziny platynowców.

Oczyszczony i wypolerowany przedmiot podłącza się do elektrody, zanurza w specjalnej kąpieli zawierającej rod i podłącza do prądu. Skutkiem tego jest osadzanie się atomów rodu na powierzchni zanurzonego przedmiotu.

Możliwe jest również punktowe rodowanie za pomocą specjalnych flamastrów.
Powłoka, którą pokrywamy biżuterię w naszej pracowni ma 3 mikrony.

Koszt rodowania zależny jest od wagi oraz powierzchni biżuterii. Ważny jest również aspekt odpowiedniego przygotowania, ponieważ rodowanie biżuterii posiadającej zarysowania spowoduje ich uwydatnienie. Dlatego niezbędne jest wypolerowanie przedmiotów zanim zacznie się zabieg rodowania.

Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo na stronie Rodowanie biżuterii.

Renowacja, czy inaczej odświeżenie biżuterii np. obrączek polega na odtłuszczeniu, spolerowaniu zarysowań, usunięciu wszelkich zanieczyszczeń z ich powierzchni, a czasem na uzupełnieniu ubytków.

Możemy wykonać biżuterię bezpośrednio ze złota, które Państwo dostarczą.
W takim wypadku jednak nie odpowiadamy za kolor oraz próbę metalu w produkcie końcowym.

Natomiast chętnie przyjmiemy Państwa materiał w ramach rozliczenia. W takiej sytuacji wykorzystujemy nasz metal do produkcji, dzięki czemu dokładnie wiemy, jaką mieszankę w sobie zawiera i jaki efekt końcowy uzyskamy.

Od lat, w sztuce jubilerskiej, platyna jest synonimem materiału niezwykle szlachetnego, cennego, a przez to używanego do wytwarzania biżuterii ekskluzywnej, z drogocennymi kamieniami.

Z punktu widzenia osoby chcącej zakupić biżuterię: oba metale różni odcień biżuterii oraz jej cena.

Więcej informacji na ten temat znajdziecie Państwo w artykule:
/roznica-pomiedzy-bialym-zlotem-a-platyna/.

Polecamy zarówno próbę 585, jak i próbę 750.

Obecnie mamy dostęp do trzech kolorów złota: białego, żółtego i różowego.

Próby złota to zdefiniowanie ilości złota w stopie.
Dla przykładu: próba 3, czyli inaczej próba 585 (najczęściej stosowana do produkcji biżuterii ze złota) oznacza, że na 1000 jednostek metalu w danym stopie, 585 z nich to złoto. Pozostałą część stanowią inne metale, zmieszane w odpowiednich proporcjach.

Zabieg zmieszania metali jest niezbędny, ponieważ czyste złoto jest zbyt elastyczne i giętkie, aby wykonywać z niego biżuterię.

Przeczytaj więcej o próbach złota w artykułach:

Czy wiesz, że złoto w czystej postaci jest metalem niezwykle giętkim?
Co to jest próba złota i srebra?

Pracujemy w metalach szlachetnych. Biżuterię wykonujemy w srebrze, złocie próby 585 i wyższych oraz w platynie.

W ramach naszej specjalizacji realizujemy: obrączki, pierścionki, kolczyki, zawieszki, spinki mankietowe, sygnety, naszyjniki i wiele, wiele innych indywidualnych pomysłów. O możliwość wykonania pomysłu oraz wszelkie szczegóły można dopytać poprzez Formularz zamówienia biżuterii.

Koszt wykonania biżuterii zależny jest wielu czynników.

Dlatego zachęcamy do kierowania zapytań poprzez Formularz zamówienia biżuterii.

Zgromadziliśmy w nim pytania niezbędne do oszacowania kosztów stworzenia biżuterii, co znacznie ułatwia współpracę i skraca czas oczekiwania na wycenę.

Nie. Niestety nie jest to możliwe, ponieważ jest wiele składowych, które możemy określić jedynie oglądając biżuterię na żywo.

Zachęcamy do odwiedzenia naszej Pracowni.

Koszt wstawienia kamienia uzależniony jest od rodzaju i próby materiału, gatunku kamienia oraz sposobu, w jaki ma on być zamontowany i sposobu zakucia.

Termin odbioru uzależniony jest nie tylko od złotnika ale również od rzeczoznawcy, który musi dobrać, a czasami zamówić, odpowiedni dla Państwa kamień.

Czas oczekiwania uzależniony jest od stopnia skomplikowania pracy oraz ilości wcześniej zleconych realizacji. Zatem może zostać on określony jedynie przez złotnika, który będzie wykonywał Państwa zlecenie.

Standardowo zakładamy 15 dni roboczych, jednak często zdarza się, że zlecenie jest gotowe przed wskazanym terminem. W takim wypadku niezwłocznie informujemy Klienta o możliwości wcześniejszego odbioru.

W przypadku niektórych prac, jak zmiana rozmiaru bądź odświeżenie obrączki, możliwe jest wykonanie od ręki, jednak jest to ustalane ze złotnikiem po obejrzeniu przez niego biżuterii.

Koszt ingerencji w rozmiar nie mieści się w schematach. Zależny jest on od wielu czynników m.in. takich jak rodzaj i próba materiału, rodzaj kamieni i sposób ich mocowania, ogólny stan, w jakim znajduje się biżuteria, informacji o jak wiele rozmiarów ma być powiększona/zmniejszona biżuteria.

Zmiana rozmiaru może mieć wpływ na zwiększenie lub zmniejszenie ilości kamieni.

Do oszacowania kosztu oraz określenia terminu realizacji zapraszamy do osobistej wizyty w naszej pracowni i do rozmowy ze złotnikiem.

obraczki-z-brylantamiTak, oczywiście możliwe jest zdobienie obrączek kamieniami.

Soczewka to wyoblenie znajdujące się po wewnętrznej stronie obrączki. Dzięki soczewce łatwiej jest obrączkę nakładać na palec, co szczególnie istotne jest dla osób, których puchną palce. Soczewki polecamy zwłaszcza osobom, które chcą mieć obrączki o szerokości powyżej 5mm.

Więcej informacji o obrączkach soczewkowych znajdziecie Państwo na stronie Soczewki w obrączkach.

Dobranie odpowiedniego rozmiaru to kluczowy aspekt w kwestii zamówienia obrączek. Najlepszym wyjściem jest zmierzenie swoich palców na naszych wzornikach, ponieważ daje nam to największą pewność, że rozmiar będzie odpowiednio dobrany.

W sytuacji, kiedy nie można stawić się osobiście w naszej pracowni polecamy zmierzenie palca w najbliższym zakładzie jubilerskim i poproszenie o podanie go w przeliczeniu na średnicę lub obwód.

Każdą parę obrączek wykonujemy na indywidualne zamówienie klienta, dlatego niekoniecznie trzeba wybrać wzór z naszej palety. Wystarczy np. dostarczyć zdjęcie wymarzonego egzemplarza.

Niemniej jednak, jak najbardziej polecamy nasze wzorniki obrączek.

Zasada 4C to cztery normy, którymi warto się sugerować podczas zgłębiania wiedzy o diamentach. Są w niej zdefiniowane takie wartości, jak:

  • Carat (masa)
  • Clarity (czystość)
  • Color (barwa)
  • Cut (szlif)

Więcej informacji na ten temat znajdziecie Państwo na stronie Diamentowa zasada.

Zależność między diamentem a brylantem jest taka sama, jak pomiędzy prostokątem a kwadratem, przy założeniu, że diament to prostokąt, a brylant to kwadrat.

Wtedy bardzo łatwo jest zauważyć różnicę: każdy brylant jest diamentem, nie każdy diament jest brylantem. Wynika to z podstawowego faktu, że diament to rodzaj kamienia, a brylant odnosi się do rodzaju szlifu.

Więcej informacji znajdziecie Państwo na stronie Diament a brylant.

Posiadamy najbardziej popularne kamienie szlachetne jak diamenty, szafiry, szmaragdy i rubiny. Ze względu na stałą współpracę z wieloma dostawcami na całym świecie, na indywidualne zamówienie sprowadzamy każdy rodzaj kamieni szlachetnych.

Najczęściej wycena przeprowadzana jest na miejscu. Jednak czasem potrzebna jest konsultacja bądź dłuższy czas na analizę kamieni. W takim wypadku razem z rzeczoznawcą określany jest termin odbioru biżuterii.

Wycena biżuterii z kamieniami szlachetnymi przeprowadzana jest przez jednego z naszych rzeczoznawców. Koszt wyceny ustanej z jednym kamieniem wynosi 50zł. Koszt wyceny pisemnej z uzyskaniem certyfikatu, w którym znajdują się informacje o metalu oraz kamieniu wynosi 2% wartości, nie mniej jednak niż 100zł.

Koszt wyceny dla więcej niż jednego egzemplarza lub z więcej niż jednym kamieniem ustalany jest indywidualnie.

Komitent otrzymuje pieniądze po tym, jak biżuteria zostanie sprzedana. Informujemy o tym fakcie drogą telefoniczną z prośbą o wskazanie terminu odbioru pieniędzy.

Do komisu przyjmujemy przede wszystkim biżuterię wyjątkową. Może ona pochodzić sprzed wielu lat, może też być wyrobem współczesnym. Niemniej jednak wyrób musi nas zaciekawić i mieć szansę spodobania się naszym klientom. Dlatego niezbędne jest obejrzenie na żywo przedmiotu, który chcieliby Państwo nam zaoferować.

Koszt, który musi ponieść komitent odnosi się do odświeżenia biżuterii i nabicia próby w Urzędzie Probierczym, jeśli biżuterii nie posiada jeszcze takiego oznaczenia.